道恩化验室□赵焕丽

去妇幼体检，为了打发无聊的等待，随手拿了一份医院的内部报纸读起来。报纸上一篇文章深深吸引了我，名字叫做《假如我是一名患者》。文中一名医生站在患者的角度出发，他陪着病人从挂号开始，交费，排队，办卡，检查，化验，拿药，所有患者在医院要经历的一系列过程他都亲力亲为。结束后他总结了许多医院需要改进的地方，比如增加导医或者在关键地方贴上一目了然的指示牌等等。读完这篇文章我心里等待的焦躁没有了，相反想找个寂静的地方好好想想，作为制药企业的一名质量控制人员，如果站在患者的角度，接下来的工作我该怎么做？除了医院的贴心关怀，他们还需要什么呢？

如果我是一名患者，我希望使用的药品有质量保证，安全且有效；如果我是一名患者，我希望所有供应商全部通过审计，原辅料检验合格后使用；如果我是一名患者，我希望即使一片普通的阿司匹林也要严格按照生产工艺，层层把关；如果我是一名患者，我希望化验员能够出具精准的检测数据，不虚拟不做假；如果我是一名患者，我希望药品只有在质量达标的情况下才能在市场流通并且过程可控。

现在我不是患者，只是一名普通的质量控制人员，为了解决患者的后顾之忧，我们要做的还有很多。

我们要端正自己的态度，保证检验结果的真实性。道恩化验室第一次培训，虽然仅仅只有5个人，总经理助理王伟东就义正言辞告诉我们QC工作首要的职业操守就是真实，不弄虚作假，哪怕检验的是与药品质量无直接关联的外包材。他也是这样一丝不苟的严格要求自己，小到一张普通的请购单，一次例行培训，甚至日期不对他都会拒绝签字。刚开始我把这理解为死板，有时也会伴随争论争执，但他从不与我斤斤计较，相反会在我情绪平复以后告诉我，作为一名合格的质量控制人员，只有一步一步脚踏实地，才会走的顺畅长远，才会步步坦途，才不会用随后若干的不真实去圆以前编织的谎言。而我也深深被这种执着打动，不再总想着走捷径，而深信其实最快的捷径就是实事求是。

药品质量和车间生产工艺的关系不言而喻，但化验室也起了举足轻重的作用。道恩化验室全体检验人员郑重承诺：不使用一瓶质量不达标试剂进行检验，不使用一个未经校准的计量器具，不使用一台未经确认的仪器检验，不允许一批不合格原料走上生产线，不允许一片不合格产品流向市场。我们已经做好了全面准备迎接各方的检验。

终有一天我们都会成为患者，为了保证我们的用药安全，从现在开始，从自己做起，严格按照新版GMP要求检验，做一名合格的质量控制人员。